Services

Service commercial et devis

Notre service commercial travaille en binôme avec un métreur. Nous nous tenons à votre disposition pour vous rencontrer à votre meilleure convenance. N'hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe technico-commerciale se déplacera pour vous présenter notre gamme de produits et aborder la problématique technique de votre projet. Une offre vous sera remise aussitôt que vous nous aurez transmis les différents éléments techniques et administratifs nécessaires pour calculer la structure bois et de vous remettre un prix optimisé.

Nous insistons tout particulièrement sur la qualité de ces premiers échanges d’information pour être à même de vous répondre au plus vite et au meilleur prix.

Vous pouvez également nous envoyer votre demande de devis par email.
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Bureau d'études

VSB est né par son bureau d’études, pour offrir un service de conception sur mesure à tous vos projets de structures en bois pour le gros œuvre.

Le bureau d’études est le cœur de la fabrication, puisque celui-ci pilote tous les ateliers de production par typologie de produits.

Par ailleurs, notre clientèle, essentiellement composée d’artisans charpentiers, a toujours exigé le plus haut niveau d’excellence, pour le produit et pour la facilité de mise en œuvre ; c’est pourquoi notre bureau d’études conçoit tous nos produits avec le souci de la plus haute qualité.

Nos projeteurs sont diplômés pour la plupart des écoles du bois des Vosges (Niveaux BTS et Licence), et, pour certains, sont issus de l’apprentissage charpente et menuiserie, afin de ne pas perdre culturellement le sens de l’artisan dans nos produits finis industrialisés, notamment pour ce qui est de la charpente traditionnelle.

Tous nos produits sont livrés avec des plans de pose détaillés, en kit, prêts au montage.

Fabrication

Chacune de nos lignes de produits dispose d’ateliers dédiés, organisés dans un flux optimisé autour de lignes de fabrications industrielles du dernier cri.

Toutefois, notre spécificité est d’investir dans l’humain et les compétences artisanales pour utiliser notre outil industriel.

Notre personnel de production est majoritairement recruté en apprentissage auprès des écoles de charpentiers, puis formé en interne dans le souci du détail et de la qualité du produit fini.

Chaque étape d’une production est tracée et suivie électroniquement en qualité et en temps dans le cadre de notre certification au marquage CE, pour assurer un contrôle qualité continu de votre projet.

Atelier charpentes traditionnelles - K2i

Livraison et zones de livraison

La logistique est au cœur de notre métier, pour assurer à nos clients l’écoute et le meilleur service pour la livraison de leurs commandes.

Notre flux de production est organisé par rapport à nos engagements de livraison.

Une fois votre projet conçu, nous organisons notre flux de production autour de “batchs” de livraison. En quelque sorte, c’est votre date de livraison de commande qui tire nos productions, car nous sommes conscients des impératifs de gestion du temps que vous rencontrez pour vos chantiers.

Les zones de livraison différent selon nos types de produits.

Télécharger la carte des zones de livraison

Pose

VSB s’est développé à travers des produits et des services pour les artisans charpentiers.

Aussi, nous pouvons vous mettre en rapport avec des professionnels près de chez vous pour la mise en œuvre de nos produits.

Par ailleurs, pour ce qui est de nos structures grandes portées, nous pouvons en assurer la pose et le montage.

Service après vente

Chacun sait qu’un chantier n’est pas toujours un long fleuve tranquille.

Votre interlocuteur du bureau d’études sera là pour vous accompagner et répondre aux questions et aux problèmes que vous pourrez rencontrer dans la mise en œuvre.

Nous aurons à cœur de régler vos attentes et nous nous enorgueillirons de ne jamais laisser un problème en suspens.

Qualité - Sécurité - Traçabilité

VSB assure la qualité, la sécurité et la traçabilité des ses produits :

Traitement incolore de tous nos produits, fongicide, insecticide et anti-bleuissement. Certificat de traitement sur demande.
Contact direct du donneur d’ordre avec le bureau d'études.
Tous nos produits sont conformes aux normes en vigueur et nous pouvons produire sur demande nos notes de calculs pour les assurances.
Nos charpentes industrialisées sont au marquage CE. A ce titre, VSB s’est engagé dans un processus annualisé de certification. Attestation sur demande.
Nous sommes naturellement assurés au titre de l’assurance dommage et de l’assurance décennale. Attestation sur demande.

Traitement incolore de tous nos produits, fongicide, insecticide et anti-bleuissement

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